DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|38|12,50|Fraude, corrupção, favorecimento, conluio ou atos similares|7|18,42
|||Outros|11|28,95
|||Discriminação|3|7,89
|||Conflito de interesses|3|7,89
|||Abuso de poder ou falta de respeito|7|18,42
|||Descumprimento de leis|1|2,63
|||Vazamento ou uso indevido de informações|1|2,63
|||Assédio, violência e discriminação|4|10,53
|||Mau uso ou malversação de recursos e patrimônio|1|2,63
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|19|6,25|Sugestão|18|94,74
|||Outros assuntos|1|5,26
Reclamação|180|59,21|Reclamação|173|96,11
||||1|0,56
|||Departamento Regional|6|3,33
Solicitação|8|2,63|Solicitação de Serviço|8|100,00
Elogio|59|19,41|Elogio|59|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|38|12,50|Aberto|7|18,42
|||Em andamento|10|26,32
|||Concluído|21|55,26
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|19|6,25|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|4|21,05
|||Concluído|15|78,95
Reclamação|180|59,21|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|25|13,89
|||Concluído|155|86,11
Solicitação|8|2,63|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|8|100,00
Elogio|59|19,41|Aberto|2|3,39
|||Em andamento|11|18,64
|||Concluído|46|77,97

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,14
Média mensal de solicitações|4,32

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|304|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|304|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|8|2.63
|296|97.37

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|304|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|94|30.92
Ananindeua|46|15.13
Belém|110|36.18
Boituva|1|0.33
Castanhal|26|8.55
Curitiba|1|0.33
Florianópolis|2|0.66
Marabá|4|1.32
Oriximiná|1|0.33
Paragominas|3|0.99
Redenção|1|0.33
Santarém|3|0.99
São Francisco do Pará|11|3.62
São Paulo|1|0.33

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|127|41.78
Até 15 dias|24|7.89
Até 20 dias|6|1.97
Até 30 dias|14|4.61
Acima de 30 dias|133|43.75

Relatório exportado em 05/07/2025 01:55:29